Avez-vous votre politique qualité en organisation? Qu’elle soit destinée à une clientèle interne ou encore externe, notre approche est concrète et repose sur :
- Une approche collective, nous travaillons avec les personnes
- Une gestion continue, des mécanismes sont identifiés pour faire évoluer la qualité
- Une approche positive, nous nous concentrons sur les sources de qualité plutôt que sur les sources de non-qualité.
AXXIO inc. vous propose la rédaction d’une politique visant à améliorer la qualité du service. Au fil des discussions, les équipes élaborent cette politique en identifiant leurs client.e.s et leurs indicateurs de qualité. Le travail s’effectue en collaboration avec le personnel afin que chacun.e comprenne les normes, y adhère et contribue à leur amélioration. 1, 2, 3 QUALITÉ vous permet de vous démarquer par la qualité du service. Pour en savoir plus, contactez Vincent Laverdière à vincent.laverdiere@axxio.com.
