Une gouvernance saine et efficace est le point de départ de toute organisation performante.
La gouvernance comprend l’ensemble des mécanismes d’orientation, de contrôle et d’évaluation de l’organisation. Selon les termes de Warren Buffet, la bonne gouvernance consiste « à s’assurer que tous gèrent l’entreprise comme si leur propre argent était en jeu. » L’amélioration de la gouvernance est généralement abordée sous trois thèmes : la composition de l’autorité stratégique (le conseil d’administration), la structure de gouvernance et les pratiques de gestion.